Jak agenci mogą korzystać z zasobów wiedzy, aby pomagać klientom?

Dzięki aplikacji Knowledge Capture możesz wykorzystać zbiorową wiedzę swojego zespołu. Za pomocą tej aplikacji agenci mogą: przeszukiwać centrum...

Jak publikować zawartość w innych językach?

Jeśli Centrum pomocy ma skonfigurowaną obsługę wielu języków, możesz opublikować zawartość w obsługiwanych językach. Proces lokalizacji zawartośc...

Jak dostosować centrum pomocy?

Możesz modyfikować wygląd Centrum pomocy, zmieniając kolory i czcionki. Zobacz Oznaczenia marki w Centrum pomocy i dowiedz się, jak to zrobić. Moż...

Skąd się tu wzięły te sekcje i artykuły?

Ta sekcja często zadawanych pytań jest sekcją w ogólnej kategorii bazy wiedzy centrum pomocy. Utworzyliśmy tę kategorię i kilka wspólnych sekcji, a...